Среднее время доставки
Для большинства товаров выдача занимает от 2 до 5 минут. На карточках товара указан более точный ориентир для конкретного сервиса.
Policy
Delivery Policy
Delivery policy описывает, как именно выдаются коды, инвайты, gift link и цифровые апгрейды, а также что считается нормальным SLA для такого формата.
Форматы получения
Покупатель получает код на экране заказа, в личном кабинете или через безопасный digital-delivery flow, если товар выдается инвайтом или trade offer.
Если выдача задержалась
Сначала проверьте почту, кабинет и шаги из инструкции. Если выдача вышла за SLA, обращение рассматривается как delivery issue.